Gerbang Depan
Merenungkan dan menggagas pengembangan kinerja staff nampaknya sudah sangatlah urgent. Bukan apa-apa, karena dalam pekerjaan, apa lagi kerja di kantoran maupun dalam perusahaan, persoalan kinerja menjadi biang keladi dan akar permasalahan utama.
Bagaimana tidak, maju-mundurnya sebuah kantor atau perusahaan bahkan organisasi berawal dari kinerja staff. Apalagi jika kita berkeinginan bahwa unit ini mengutamakan fokus pada pelayanan pelanggan. Maka prasyarat utama yang harus dibangun, adalah manajemen yang berorientasi pada staff! Karena dari tangan staff inilah, kepuasan pelanggan dibangun, citra perusahaan dipertaruhkan.
Trus, dari mana harus mulai, faktor apa saja yang mempengaruhi, kendala apa saja yang biasa menghambat pengembangan kinerja staff. Apa kita bisa memperbaikinya? Hal-hal inilah kemudian yang menjadi motivasi saya untuk membuat blog ini. Eh syukur menjadi tempat berbagi pendapat dan pengalaman.
Di Halaman Indeks blog ini anda dapat memperoleh daftar topik-topik diskusi. Anda dapat berpartisipasi dengan membuka dan memilih Topik Utama, dengan mengisikan komentar pada lembar leave a comment.
